职业技能提升行动是推动高质量发展、缓解结构性就业矛盾的关键举措。好的政策若不能有效触达和服务目标群体，其效能将大打折扣。当前，部分职业技能提升政策存在“藏在深闺人未懂”的现象，专业术语多、流程复杂，导致企业和劳动者“想用不会用”。因此，推动政策宣传的精准化、通俗化、服务化，实现“看得懂、记得住、用得好”，已成为打通政策落地“最后一公里”、释放政策红利的必然要求。
要在“看得懂”上下功夫，实现政策语言的“转化”。政策文本往往严谨规范，但直接面向企业和公众时，需要进行“翻译”和“解码”。应组织专家和一线工作者，将专业的法规条文、申办条件、补贴标准等，转化为通俗易懂的“白话版”、“图解版”、“短视频版”。通过案例分析、问答清单、动画演示等形式，直观展示“谁能申请”、“怎么申请”、“能享何惠”，让不同文化程度的劳动者都能一目了然，消除理解障碍。
要在“记得住”上做文章，实现宣传触达的“精准”。信息爆炸时代，泛泛而谈的宣传容易淹没在信息洪流中。必须依托大数据、人工智能等技术，构建精准画像。人社部门可协同教育、工信、工商等部门数据，精准识别潜在需要提升技能的企业（如面临技术升级的传统企业、新兴产业企业）和劳动者（如失业人员、高校毕业生、农民工、困难企业职工等）。通过手机短信、APP推送、社交平台定向广告、社区宣传栏、企业上门宣讲等“线上+线下”渠道，进行“点对点”、“个性化”的政策推送和提醒服务，变“人找政策”为“政策找人”，确保关键信息送达目标人群，留下深刻印象。
最关键的是，要在“用得好”上求突破，实现技术服务的“直达”。宣传的终点是应用。要建立一体化、一站式的“政策兑现”服务平台或窗口，推行“一网通办”。强化“技术服务咨询”支撑，设立政策咨询专线、在线智能客服、线下服务专员，提供从政策解读、资格核对、方案匹配到申报指导、过程跟踪、效果反馈的全链条、陪伴式服务。鼓励第三方专业机构参与，为企业提供定制化的职工技能培训方案设计与落地服务。建立反馈机制，收集政策适用中的问题和建议，动态优化宣传内容与服务流程，形成“宣传-咨询-应用-反馈-优化”的闭环。
推动职业技能提升行动深入民心、惠及民生，必须将精准化宣传与技术服务咨询紧密融合。通过让政策内容易懂、宣传方式精准、服务支持到位，真正激发企业和劳动者参与技能提升的内生动力，将政策的“含金量”彻底转化为发展的“生产力”和民众的“获得感”，为夯实人才基石、促进更高质量就业提供坚实保障。
